虚拟现实正在改变企业培训的格局,借助虚拟现实,企业正在探索新方法,让培训对员工更有影响力、更实用、更吸引人。VR学习者不再只是被动地观看视频或阅读手册,而是可以在受控环境中体验真实世界场景,以沉浸式的方式“边做边学”。以下4个主要优势可以说明为什么越来越多的公司选择采用VR来提高培训效果:
1.高风险训练的真实模拟
VR在企业培训中最大的优势之一是它能够创建逼真的模拟,尤其是在高风险或高风险场景中。
例如,VR可以重现危险的工作环境,让员工在没有现实危险的情况下练习应急方案。这对于石油和天然气、制造业或医疗保健等行业来说非常有价值,因为一个错误的举动可能会带来严重的后果。
想象一下飞行员在虚拟现实驾驶舱中练习紧急降落,或者医生在虚拟患者身上完善手术技术。他们在可控、无风险的环境中应对生死攸关的情况,这种环境与现实生活极为相似。
在VR环境中进行高风险培训也有助于减轻新员工或受训人员的压力,他们可能会感到压力,需要在实际情况下正确表现。VR模拟让他们能够在安全、受控的环境中边做边学、犯错并改正错误。这种亲身体验非常宝贵,因为它不仅可以建立信心,还可以加强知识记忆,使VR成为复杂、高风险工作中技能培养的强大工具。
2.更好的留存率和参与度
众所周知,传统的培训课程,尤其是冗长的培训课程,会让参与者感到无聊和缺乏兴趣。VR带来了令人兴奋的元素,提供了一种互动的、引人入胜的体验,让员工投入到他们的学习过程中。
VR的沉浸式特性意味着员工不仅仅是被动地吸收信息,他们还主动地参与其中。
研究表明,人们亲身体验信息时,比仅仅阅读或听到信息更容易记住信息。VR充分利用了这一点,通过模拟真实情况,员工可以在安全、受控的环境中练习技能。对留存率的影响是巨大的:普华永道的一项研究发现,接受VR培训的员工完成培训的速度比在传统课堂环境中接受培训的员工快4倍。有了VR,学习不再是一件苦差事,而是一种持久的体验。
而且趣味因素是真实存在的!VR可以将学习游戏化,将挑战变成“级别”或奖励用户技能培养成就。想象一下,完成一项艰巨的任务后获得奖励,或者在完成一项软技能练习后晋升到下一个级别。这种游戏化方法可以保持高昂的积极性,而VR的沉浸式环境可以减少干扰,让员工更容易集中注意力。
结果是,员工更加敬业,他们可以更好地记住信息,并准备将其直接应用到自己的工作中。
3.经济高效的培训解决方案
虽然VR技术似乎是一项重大的前期投资,但从长远来看,它实际上可以为组织节省大量资金。传统培训项目通常需要物理空间、材料以及培训师或讲师的参与,所有这些成本很快就会增加,尤其是对于大规模或重复性的培训需求。VR培训通过提供可重复使用、可定制的数字环境来降低这些成本,而这种环境不依赖于太多的物理资源。
这种方法对于员工分散在不同地点的公司尤其有用。借助VR,每个人都可以接受同样高质量的培训,而无需差旅费或协调面对面课程的后勤挑战。
此外,通过帮助员工保留信息并准确执行任务,VR培训还可以减少因仓促或无效培训而导致的错误或失误造成的事故相关成本。
当大规模实施时,VR将成为一种极具成本效益的解决方案。普华永道的一项研究表明,当约375名员工使用VR进行培训时,成本与传统课堂培训大致相同。然而,随着学习者数量的增加,节省的成本会变得更加可观——在约3,000名员工的情况下,VR培训成本比课堂培训低52%。
4.数据驱动的洞察力可带来更好的结果
VR最强大的功能之一是它能够跟踪详细的用户行为并提供数据驱动的见解。与通常依赖主观评估的传统培训不同,VR可以捕获大量有关员工绩效的实时数据。员工在VR环境中做出的每一个动作、行动和决定都可以记录为数据,从而提供优势和需要改进领域的精确、客观的画面。
例如,想象一下一名员工在虚拟环境中完成一项动手任务。VR可以跟踪响应时间、决策模式,甚至眼动追踪,让管理人员能够准确找出某人擅长的领域或可能需要额外支持的地方。例如,如果团队成员在虚拟生产线上完成一项任务的时间更长,系统可以标记这一点,建议进行后续培训以提高熟练程度。
这些见解创建了一个有价值的反馈循环,可帮助管理人员和培训师改进培训模块,缩小技能差距并提供更加个性化的学习体验。
这种数据驱动的培训使公司能够将资源精准地投入到最需要的地方,提高整体培训质量,同时清晰地了解员工的成长和技能掌握情况。